PROCEDURA WYMIANY LUB ZWROTU TOWARU ZAKUPIONEGO W USŁUDZE BATA HOME
Zwrot produktu:
Każdy Klient, który dokonał zakupu przez usługę Bata Home ma możliwość bezpłatnego zwrotu produktu w okresie 30 dni bez podawania przyczyny.
Aby zwrócić towar, należy wykonać następujące czynności:
- Wypełnić formularz zwrotu dołączony do przesyłki. Dokument zwrotu też jest dostępny do pobrania tutaj.
- Przygotować paczkę z wybranymi produktami.
- Wejść na stronę internetową formularza w celu powiadomienia o chęci zwrotu towaru.
Klient dostanie na email list przewozowy, który należy wydrukować i nakleić na paczkę. Przygotowaną paczkę z wybranymi produktami należy nadać w dowolnym punkcie DHL.
Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Wymiana produktu na inny:
W przypadku chęci wymiany zakupionego produktu przez usługę Bata Home na inny, w pierwszej kolejności konieczne będzie jego zwrócenie zgodnie z procedurą zwrotu towaru, a następnie złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.