Účel zpracování

Právní titul

1)

Plnění práv a povinností plynoucích z kupní smlouvy

Plnění smlouvy

2)

Zodpovězení dotazů kontaktním centrem

Oprávněný zájem

3)

Cílená nabídka zboží a služeb

Souhlas / Oprávněný zájem

4)

Marketingové akce

Souhlas / Oprávněný zájem

5)

Hodnocení spokojenosti s nákupem

Oprávněný zájem

6)

Zlepšování našeho webu na základě anonymních dat z jeho používání

Oprávněný zájem

Jste-li členem / členkou našeho Baťa klubu, tak ještě využíváme Vaše data k následujícím účelům:

7)

Realizace Vaší účasti ve věrnostním programu Baťa klub, a to včetně čerpání výhod členství, veškeré komunikace v souvislosti s členstvím a realizace účasti v soutěžích či jiných akcích pro členy Baťa klubu.

Souhlas

Osobní údaje

Účel zpracování

Jméno, příjmení

1, 2, 3, 5, 7

Pohlaví

3, 4, 7

Dodací a fakturační adresa

1

Telefonní číslo

1, 2, 3, 4

Emailová adresa

1, 2, 3, 4, 5, 7

Historie nákupů

1, 3, 4, 5, 7

Historie navštívených stránek na našem webu

3, 4, 6

Historie aktivit v emailových kampaních

3, 4, 6

Cookies, anonymizovaná IP adresa

1, 3, 4

Jste-li členem / členkou našeho Baťa klubu, zpracováváme také následující osobní údaje:

Datum narození

7

Číslo věrnostní karty Baťa klubu

1, 3, 4, 7

Název příjemce

Země

Účel zpracování

Mailkit s.r.o.

CZ

1, 3, 4, 7

Etnetera Activate a.s.

CZ

3, 4, 6, 7

ValueLab

IT

1, 3, 4, 7

NOV

SK

1

Keboola

US

1, 3, 4, 6, 7

Česká pošta

CZ

1

PPL

CZ

1

Hotjar

MT

6

Facebook – Meta Platforms Ireland Limited

IR

3, 4

Google Ads - Google Ireland Limited

IR

3, 4

Seznam.cz / Imedia.cz

CZ

3

Google Analytics - Google Ireland Limited

IR

3, 6

Účel zpracování

Doba uložení osobních údajů

1) Plnění práv a povinností plynoucích z kupní smlouvy

5 let od vystavení daňového dokladu. Dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví – § 31 a § 32 je účetní jednotka povinna archivovat účetní doklady.

2) Zodpovězení dotazů kontaktním centrem

nejdéle 60 dní od zodpovězení dotazu

3) Cílená nabídka zboží a služeb

Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu / odmítnutí zpracování dle článku 21 GDPR

4) Marketingové akce

Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu /odmítnutí zpracování dle článku 21 GDPR

5) Hodnocení spokojenosti s nákupem

Nejdéle po dobu záruky hodnocení

6) Zlepšování našeho webu na základě anonymních dat z jeho používání

2 roky

7) Zajištění účasti v Baťa klubu, zejména výpočet odměn na základě historie nákupů a personalizovaná přání k výročí.

Nejdéle 30 dnů od ukončení členství.