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Puoi navigare sul nostro sito web e scoprire la collezione Bata.Puoi cercare il prodotto che ti serve all'interno del nostro catalogo o scrivendo un testo libero dentro il box di ricerca presente in alto a destra in Home page. I prodotti sono suddivisi per Donna, Uomo e Bambini oltre che per categorie merceologiche (ad esempio sneakers, décolleté, accessori etc). Una volta arrivato al prodotto che ti interessa, l'acquisto può essere effettuato selezionando la taglia ed aggiungendo al carrello l’articolo.
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SPEDIZIONE E CONSEGNA
Puoi scegliere di spedire il tuo ordine sul territorio italiano:
Direttamente a casa tramite corriere al costo di € 5.00 o gratuitamente per ordini superiori a € 60;
In uno dei negozi diretti Bata gratuitamente tramite il servizio Click and Collect (per maggiori informazioni clicca qui);
In un locker o punto di ritiro Inpost al costo di €3.50 o gratuitamente per ordini superiori a €19
Entro 2-4 giorni lavorativi se hai scelto la spedizione a casa
Entro 3-5 giorni lavorativi se hai scelto la spedizione in un locker o punto di ritiro
Puoi monitorare la tua spedizione accedendo alla sezione I miei ordini inserendo il numero ordine e la tua mail.
La merce viene spedita dai nostri punti vendita Bata diretti presenti in Italia. Qualora gli articoli ordinati non siano tutti disponibili presso uno stesso punto vendita, questi verranno spediti da punti vendita diversi senza alcun costo ulteriore a tuo carico.
Se al momento della consegna sei assente il corriere lascerà un avviso di mancata consegna, oppure puoi richiedere il fermo deposito per andare a ritirare il pacco direttamente.
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RESI E SOSTITUZIONI
Hai diritto di recedere gratuitamente dall'acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce.
I prodotti non devono essere stati utilizzati e devono essere restituiti nella confezione originaria (se presente).
Da quando riceveremo il tuo reso presso il nostro magazzino, ci vorranno un massimo di 14 giorni lavorativi per il rimborso. Queste tempistiche dipendono anche dalla tua banca e dal metodo di pagamento utilizzato.
Se, trascorsi i 14 giorni, non avrai ricevuto il rimborso, contattaci o contatta la tua banca.
Puoi chiedere la sostituzione dei prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce. I prodotti non devono essere stati utilizzati e devono essere restituiti nella confezione originaria (se presente).
Devi recarti in uno dei punti vendita Bata a gestione diretta portando con te gli articoli da restituire e la relativa ricevuta di acquisto. Scopri quali sono i punti vendita Bata a gestione diretta (https://www.bata.com/it/negozi)
Puoi scegliere qualsiasi prodotto che sia già presente nel negozio, integrando eventualmente la differenza di prezzo.
Non ti preoccupare, se nel punto vendita Bata a gestione diretta non hai trovato la misura o il modello che desideri, puoi restituire il prodotto e richiedere l'emissione di un buono merce di valore corrispondente all'importo pagato, indicato nella ricevuta di acquisto. Potrai spendere tale buono entro 12 mesi dalla data di emissione in tutti i punti vendita Bata a gestione diretta ma non potrai utilizzarlo per acquisti on-line.
Ti consigliamo di visitare il sito Web Bata del tuo paese per una migliore esperienza di navigazione. La disponibilità dei prodotti, i prezzi e le modalità di spedizione saranno aggiornate in base alla tua scelta.
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